Digitalstrategie für Leipzig und Region

Gute Daten sind das Fundament der Zukunft

Die Digitalisierung unserer Daten ist für Leipzig und die Region eine der bedeutsamsten Aufgaben der Gegenwart und Zukunft.

Die Daten müssen so aufbereitet werden, dass sie maschinenlesbar sind und von jedem Akteur oder Unternehmen, unabhängig vom gewünschten Ausgabeformat vom Smartphone bis zum großen Screen, genutzt werden können. 

Nur wenn wir es schaffen, die Kontaktpunkte für die Privat-und Geschäftsreisenden zu erhöhen und zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal mit relevanten Informationen sichtbar sind, können wir die Relevanz als attraktive Tourismus- und Geschäftsreisedestination auch digital und für die Zukunft halten und ausbauen.

Wichtige Voraussetzungen dafür sind einheitliche Datenstandards und die lizenzrechtliche Öffnung der Daten. 

Gemeinsam möchten wir ...

  • den digitalen Wandel für den Tourismus und Convention-Bereich proaktiv gestalten

  • durch die Digitalisierung unserer Daten, die Sichtbarkeit und Reichweite für Leipzig und die Region sowie die Servicequalität erhöhen

  • über die organisatorischen und technischen Voraussetzungen informieren, so dass viele, gut strukturierte Daten für den Sachsen-Hub bereitgestellt werden können

  • ein Best Practice zur Befüllung des Sachsen-Hubs mit qualitativ hochwertigen Daten schaffen

  • die Daten über den Sachsen-Hub an den Knowledge Graph der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) und des German Convention Bureau (GCB) weitergeben

Was ist der Sachsen Hub SaTourN?

Der Name SaTourN steht für Sachsen-Tourismus Netzwerk und bildet das Zentrum einer komplexen Digitalinfrastruktur für Sachsen. 

Das Systemnetzwerk, welches von der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen (TMGS) bereitsgestellt wird, ermöglicht allen sächsischen Destinationen ihre Tourismus- und Convention-Daten zentral zu sammeln, zu verknüpfen und zugänglich zu machen. Hier werden die Daten gemäß einem einheitlichen Schema so aggregiert und aufbereitet, dass sie gemeinschaftlich für verschiedene digitale Anwendungen zugänglich und nutzbar gemacht werden. 

Herzstück von SaTourN ist eine relationale Datenbank, die Daten wie Gastgeber-, Veranstaltungs-, Gastronomie-, Touren-, POI, Artikel - und Angebotsdaten bereitstellt.

Als Datenhub ist sie mit verschiedenen Primärsystemen wie Outdooractive, Feratel und BookingKit über Schnittstellen verbunden. Diese Systeme werden bereits seit vielen Jahren genutzt, sodass eine dezentrale Datenpflege über gelernte Strukturen möglich ist.

2606  POIs

mit offener Lizenz aus Leipzig und Region

215  Gastronomien

mit offener Lizenz aus Leipzig und Region

277  Touren

mit offener Lizenz aus Leipzig und Region

Ich möchte dabei sein. Was muss ich tun?

Für einen qualitativ guten Datensatz benötigen wir Ihre Unterstützung. Wir bitten um Übermittlung:

  • Ihrer Stammdaten

  • Texte, die Ihre Organisation beschreiben

  • Bilder mit CC-BY Lizenzen

Warum sind offene, strukturierte Daten wichtig?

Mit Open Data wird die Voraussetzung für den digitalen Wandel in Richtung Künstliche Intelligenz geschaffen. Wir sichern so den Tourismus- und Kongressstandort Leipzig und stärken die Wettbewerbsfähigkeit unserer Region.

 

Was ist Open Data?

Open Data bezieht sich auf Daten, die ohne Einschränkungen durch rechtliche Vorgaben öffentlich und frei zugänglich sind. Sie können von jedem genutzt werden, um bspw. neue Anwendungen, Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln.

Open Data können statische, dynamische oder redaktionelle Daten sein. Sie dürfen jedoch keine personenbezogenen Daten oder dem Datenschutz unterliegende Daten beinhalten.

Grundsätzlich gilt: einmal offen, immer offen. Offene Daten können nicht zurückgeholt oder nachlizenziert werden.

 

Was ist ein Knowledge Graph?

Gäste und Kongressentscheider werden zunehmend auch sprachbasiert nach Informationen suchen.

Die Komplexität einer Spracheingabe ist hoch, weil Anfragen oftmals in einem spezifischen Kontext und in Abhängigkeit von Wetter, derzeitigem Aufenthaltsort, persönlichen Präferenzen usw. gestellt werden.

Aufgrund der Datenarchitektur in Form eines Netzwerks können unterschiedliche Daten miteinander in Beziehung gesetzt werden: Touren mit kulinarischen Angeboten, Hotels mit Tagungskapazitäten und Veranstaltungen mit Mobilitätsoptionen usw. und ermöglichen so komplexe Datenabfragen wie bei einer Spracheingabe.

Die umfangreichen Möglichkeiten zur Nutzung der Daten unterstützen auch Anwendungen, die auf Künstlicher Intelligenz beruhen. Denn über die einheitliche Beschreibung der Daten mithilfe von schema.org und ihre Ablage in einer Netzwerkstruktur werden sowohl die Daten selbst als auch ihre Beziehungen zueinander maschinenlesbar. 

Die Daten, die sich im Knowledge Graph und Sub-Graphen befinden, können von Google wie auch von anderen externen Akteuren wie Mobilitätsanbietern und Text-Transformer-Modellen wie ChatGPT abgerufen werden.

So kann der Zugriff auf den Knowledge Graph ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein, bei der Wahl des nächsten Kongressstandortes oder Reiseziels.

Merkmale von Open Data

© www.pkfotografie.com, Philipp Kirschner

Best Practices für Leipzig Region

Erste erfolgreiche Beispiele für die Ausspielung der offenen und strukturierten Daten sind die Websites der LTM GmbH, die Progressive Web-App willkommen.leipzig.travel sowie eine interaktive Stadtrundgang-App für Leipzig. Ob der Geschäftsreisetourismus über das Kongressportal do-it-at-leipzig.de, die Tourismusportale leipzig.travel und mulderadweg.de oder unsere digitalen Infostelen- und Screens in der Tourist-Information sowie am Hauptbahnhof Leipzig - die Daten werden einmalig in SaTourN angelegt, strukturiert, lizenziert und über die Ausgabekanäle an die jeweilige Zielgruppe ausgespielt.

www.leipzig.travel

© www.pkfotografie.com, Philipp Kirschner

www.mulderadweg.de

© www.radelmaedchen.de, Juliane Schumacher

willkommen.leipzig.travel 

unsere Progressive Web App

Explore Leipzig App

Auf dem Foto ist das Hauptmenü der Explore Leipzig App auf einem Smartphone zu sehen.
© Andreas Schmidt | LTM

Leipzigs Gäste können mit der Explore Leipzig App die kulturellen und gastronomischen Höhepunkte der Innenstadt sowie ausgewählte Attraktionen in vier Stadtvierteln entdecken. Dafür wurden flexibel und frei gestaltbare Entdeckungstouren entwickelt. Die Nutzer können zwischen einem Highlight-Rundgang, einem großen Rundgang durch die Innenstadt, einem Rundgang für Familien sowie vier alternativen Rundgängen durch Leipzigs Szeneviertel wählen. Alle serviceorientierten Informationen der Stationen wie Adresse, Öffnungszeiten oder Bilder der App werden aus dem Daten-Hub SaTourN gespeist.

Auch externe Anbieter und Leipziger Partner haben bereits die Vorteile des Datenmanagements erkannt und greifen über eine offene Schnittstelle relevante Daten ab. Dank der Qualität und Pflege in SaTourN aktualisieren sich die Inhalte automatisch in den Ausgabekanälen.

Warum sollten Sie dabei sein?

  • Höhere Reichweite und Sichtbarkeit des eigenen Betriebs

  • Steigerung der Qualität der Daten durch ein implementiertes Ampelsystem

  • Automatisierte Ausspielung der Daten auf verschiedenen Kanälen, wie Online-Plattformen, Infoterminals, Apps

  • Minimierter Pflegeaufwand durch Prinzip „einmal pflegen – überall ausspielen“

  • Rechtssicherheit bei der Weiterverwendung von Daten, wie z. B. Bildern und Videos (Creative-Commons-Lizenzierung)

  • Datenbasis zur Schaffung von neuen innovativen Lösungen für Gäste, z. B. digitale Gästekarte, Chatbots, Besucherstromlenkung

  • Aufbereitung der Daten für Anwendungen künstlicher Intelligenz, wie Sprachassistenten, Text-Transformer-Modell (wie ChatGPT)

© www.leipzig.travel, Ronny Friedrich

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Unser Ziel ist es, durch offene und strukturierte Daten die Wettbewerbsfähigkeit für Leipzig und die Region zu stärken und unsere Destination - für den Tourismus- und Convention-Standort - in eine erfolgreiche Zukunft zu führen. 

Dafür benötigen wir die bestmöglichen Informationen von Leipzig und Region in Form von qualitativen, strukturierten und offenen Daten.

Wenn Sie uns von Ihrer Organisation Stammdaten, Beschreibungstexte und Bilder mit CC-Lizenzen übersenden können, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Wir stellen Ihnen ein Formular zur Datenübermittlung zur Verfügung. 

Gern unterstützen wir Sie auch beim Einkauf von CC-lizenzierten Bildern in Form von Musterverträgen oder Kontakten zu lokalen Fotografen.  

Sprechen Sie uns gern an!

Jamina Mertz, Leiterin Digitales Marketing